DESCRIPCIÓN:

  Los retos del Lean son los mismos sin importar el tipo de empresa, crear una cultura que maximiza el valor entregado al cliente y que minimiza los desperdicios. Sin embargo su ejecución es diferente cuando se separan las empresas de manufactura de las empresas de servicios. En servicios, Lean debe iniciar con el alineamiento de los grandes procesos de negocio a la estrategia y luego, solamente luego, tocar el uso particular de cada una de las herramientas Lean en el contexto de oficina. Este curso le enseñará cómo aplicar los conceptos de flujo continuo y creación de valor directamente en el contexto de oficina, sin extenderlo o abstraerlo desde un ambiente de manufactura.


OBSERVACIONES:

  El taller tiene una duración de 44 horas y se imparte en sesiones semanales de 4 horas cada una.


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